Giresun 112 Acil Çağrı Merkezine teknik gezi

Giresun Üniversitesi Espiye Meslek Yüksekokulu Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğretim elemanları ile ilk iki sınıf öğrencileri 112 Acil Çağrı Merkezi’ne teknik ziyaret gerçekleştirdi.
Ziyaret kapsamında öğrencilere 112’nin temel faaliyetleri, çağrı karşılama süreçleri ve kurumlar arası koordinasyonun işleyişi hakkında bilgilendirme yapıldı.
Merkezin operasyon alanı gezdirilerek saha düzeni, ekiplerin görev dağılımı ve kullanılan iş akışları yerinde gözlemlendi.
Görev yapan çağrı alıcılar ile farklı kurumların çağrı yönlendiricileri, kendi faaliyet alanlarına ilişkin örneklerle öğrencilere süreçleri anlattı; acil çağrıların doğru sınıflandırılması, hızlı değerlendirme ve etkin yönlendirme adımlarının önemi vurgulandı.
Etkinliğin sonunda ise 112’nin tanıtımı kapsamında hazırlanan küçük hediyeler öğrencilere verildi.
Bölüm Başkanı Öğr. Gör. Cevdet Leloğlu, gerçekleştirilen bu ziyaretin derslerde ele alınan teorik çerçevenin sahadaki karşılığını görme, mesleki farkındalığı artırma ve öğrencilerin sektörün gerçek dinamiklerini tanıması açısından son derece değerli olduğunu ifade etti.
Leloğlu, teknik geziye ev sahipliği yapan Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Türedi, 112 personeli Aylin Çetin ve görevli personellere teşekkür etti.